Mi web no aparece en Google: las causas a comprobar, en orden

La web lleva meses en línea, ha costado dinero, y cuando escribe su actividad y su ciudad en Google, no está por ninguna parte. Antes de concluir que «el posicionamiento no funciona», hay seis causas que comprobar, en orden. Las tres primeras suelen resolverse en una hora. Las tres siguientes exigen trabajo, pero al menos sabrá cuál.

Primero, ¿Google conoce siquiera la web?

Escriba site:sudominio.es en Google, sustituyéndolo por su dirección. Si aparecen páginas, Google conoce su web: el problema es de clasificación, y puede pasar a la causa 3. Si no aparece nada, Google no la ha indexado, y las dos primeras causas son para usted.

Para ir más allá de esta prueba, cree una cuenta en Google Search Console. Es gratuita, y es el único sitio donde Google le dice con precisión qué páginas conoce, cuáles rechaza y en qué búsquedas le muestra.

Causa 1: la web es demasiado reciente

Google no descubre una web el día de su puesta en línea. Sin ningún enlace desde otro sitio, puede tardar varias semanas. Dos acciones aceleran las cosas: declarar la web en Search Console y enviar el mapa del sitio (el archivo sitemap.xml), y después crear o actualizar su Perfil de Empresa de Google con un enlace a la web. Una web nueva sin perfil de Google ni ningún enlace es invisible por una razón sencilla: nadie, ni siquiera Google, tiene un camino para llegar a ella.

Causa 2: la web le dice a Google que no venga

Es la causa más tonta y una de las más frecuentes tras una puesta en línea. Durante el desarrollo, es habitual pedir a Google que no indexe la web en construcción. Ocurre que ese ajuste sigue activo después de la entrega.

Tres sitios que comprobar, o que hacer comprobar a quien hizo la web:

• Una etiqueta noindex en el código de las páginas.
• Un archivo robots.txt que lo prohíbe todo (Disallow: /).
• En WordPress, la casilla «Disuadir a los motores de búsqueda de indexar este sitio» en los ajustes de lectura.

La web también tiene que ser realmente accesible: sin contraseña, sin página de «sitio en mantenimiento», sin alojamiento caducado. Search Console señala todo esto en su informe de cobertura.

Causa 3: ninguna página responde a la búsqueda

Google no clasifica webs, clasifica páginas. Si quiere aparecer en «techador Tourcoing», necesita una página que hable de tejados en Tourcoing: un título que lo diga, un texto que lo desarrolle, no solo una portada con «Bienvenido» y tres fotos.

Los síntomas clásicos:

• La web cabe en una sola página, con diez líneas de texto.
• Los títulos de las páginas son «Inicio», «Servicios», «Contacto», sin nombrar nunca el oficio ni la ciudad.
• Los servicios están en una imagen o en un PDF, que Google no lee.
• El texto habla de «soluciones» y de «acompañamiento» sin decir nunca lo que hace concretamente.

El remedio es editorial, no técnico: una página por servicio, una página por ciudad importante si se desplaza, y un título de página que diga lo que busca el cliente. Enumeré las páginas que necesita una web profesional en las páginas esenciales de una web de empresa.

Causa 4: la web es lenta o se ve mal en el móvil

La mayoría de las búsquedas locales se hacen desde el teléfono. Google prueba su web en móvil, no en una pantalla grande. Una web que tarda seis segundos en mostrarse, cuyos botones se superponen o cuyo texto es ilegible sin hacer zoom, queda por detrás de webs menos completas pero utilizables.

Para medirlo, PageSpeed Insights, la herramienta gratuita de Google, da una puntuación y la lista de lo que pesa. Explico exactamente lo que mide Google en el artículo sobre los Core Web Vitals. Si la puntuación móvil está en rojo, las correcciones corresponden a una intervención de mantenimiento cuando la web está sana, o a un rediseño cuando se apoya en una plantilla pesada que ya nadie domina.

Causa 5: nadie más habla de usted

Google confía en una web que otras webs mencionan. Una web sin ningún enlace entrante, sin Perfil de Empresa, sin presencia en los directorios profesionales, parte con desventaja, sobre todo frente a competidores instalados desde hace diez años.

Lo que cuenta para una empresa local, por orden de eficacia: el Perfil de Empresa de Google (detallo su puesta en marcha en cómo aparecer en Google Maps), los directorios serios de su sector y de su región, las webs de proveedores o socios que acepten citarle, y la prensa local. El nombre, la dirección y el teléfono deben escribirse igual en todas partes.

Causa 6: la búsqueda elegida es demasiado general

«Creación de páginas web» o «abogado» son búsquedas nacionales, disputadas por miles de webs con grandes presupuestos. Una pequeña empresa no aparecerá ahí, y no es un fracaso, es una cuestión de objetivo.

La buena estrategia consiste en apuntar a lo que sus clientes escriben realmente: el oficio y la ciudad, el oficio y una necesidad concreta, una pregunta que oye cada semana. «Abogado laboralista Lille» es alcanzable. «Abogado» no lo es. Cada página de su web, cada artículo, debe apuntar a una de esas búsquedas precisas.

La comprobación en diez minutos

1. site:sudominio.es en Google: ¿aparecen páginas?
2. Search Console: ¿la web está declarada, el sitemap enviado, hay errores señalados?
3. ¿El código de la portada contiene noindex?
4. ¿El título de cada página nombra el oficio y la ciudad?
5. PageSpeed Insights en móvil: ¿la puntuación está en verde, naranja o rojo?
6. ¿Existe su Perfil de Empresa de Google, y enlaza a la web?
7. ¿La búsqueda en la que quiere aparecer incluye su ciudad?

Para una comprobación más completa de su visibilidad local, la checklist SEO local repasa quince puntos con una puntuación.

Si las respuestas son buenas a las siete preguntas y la web sigue invisible tres meses después, el problema está en otra parte, y merece un diagnóstico de verdad.

Hablemos de su web

¿Ha hecho estas comprobaciones y algo bloquea, o prefiere que las haga yo? Envíeme la dirección de su web con la búsqueda en la que le gustaría aparecer. Le respondo con lo que he visto y lo que habría que corregir primero, sin compromiso.