Mantenimiento · Norte de Francia
Mantenimiento web sin suscripción.
Intervenciones facturadas a demanda, con transparencia sobre el tiempo empleado. Con sede en Lille, disponible para profesionales en todo el Norte de Francia.
El problema habitual
Las suscripciones de mantenimiento
Muchas agencias proponen paquetes de mantenimiento a 50, 100 o 150 euros al mes. Lo que cubre concretamente esa suscripción suele ser vago: una o dos actualizaciones automáticas de plugins, un informe mensual generado automáticamente y poca intervención real si el sitio funciona sin problemas.
Pagas cada mes, haya trabajo o no. Y cuando necesitas algo específico, suele estar fuera del paquete y facturado aparte. Este modelo crea dependencia sin garantizar valor real.
Lo que propongo
Intervenciones a demanda
Facturo lo que hago, cuando lo necesitas. Si tu sitio funciona sin problemas durante seis meses, no pagas nada esos seis meses. Cuando necesitas una intervención, te comunico una estimación antes de empezar, y tú validas antes de que trabaje.
Transparencia completa sobre el tiempo empleado: recibes un resumen de lo que se ha hecho, en cuánto tiempo, por qué. Sin línea de "mantenimiento general" en la factura.
Perímetro
Lo que está cubierto
Actualizaciones del CMS y los plugins, con verificación de que nada se rompe tras la actualización. Corrección de errores: formulario que deja de funcionar, visualización rota en móvil, error 404 en una página existente.
Adiciones de contenido: nuevas páginas, modificaciones de textos, adición de imágenes. Intervenciones de seguridad: análisis de sitio comprometido, limpieza, refuerzo de los accesos. Si tu sitio ha sido hackeado, es también algo que puedo tratar.
Intervengo en los sitios que he desarrollado, pero también en sitios existentes concebidos por otros proveedores en el Norte de Francia, con la condición de tener acceso a los archivos y a la base de datos.
Precio
Desde 150 €/intervención
Esta tarifa corresponde a una intervención corta: actualización, corrección sencilla, añadido de un elemento de contenido. Las intervenciones más complejas (rediseño de una sección, corrección de un error difícil de identificar, limpieza tras hackeo) se estiman y validan contigo antes de comenzar.
Para los profesionales que tienen regularmente pequeñas solicitudes, podemos acordar un volumen de horas por adelantado: esto simplifica la facturación sin imponer una suscripción fija.
Preguntas frecuentes
Lo que me preguntan
¿Intervenís sobre sitios que no habéis creado vosotros?
Sí, siempre que tenga acceso a los archivos y a la base de datos. Previamente se realiza una auditoría rápida para evaluar el estado del sitio y estimar el tiempo necesario.
¿Cómo se calcula la facturación?
Cada intervención se estima antes de realizarse. Usted aprueba el tiempo estimado antes de que empiece. La factura refleja el tiempo realmente empleado, con un informe detallado de lo realizado.
¿Cuáles son los plazos de intervención?
Depende de la urgencia. Para una avería crítica, respondo con prioridad. Para adiciones o modificaciones no urgentes, los plazos se acuerdan en el momento del contacto.
¿Qué hacer si mi sitio ha sido hackeado?
Es una situación que puedo gestionar: análisis de archivos comprometidos, limpieza, refuerzo de accesos, actualización de componentes vulnerables. Se proporciona una estimación tras un diagnóstico inicial.
¿Podemos acordar un paquete de horas por adelantado?
Sí. Para los clientes con necesidades regulares, podemos acordar un paquete de horas mensual o trimestral. Esto simplifica la facturación sin atarle a una suscripción fija con prestaciones vagas.